Pétrins bloqués, avez vous eu ce problème?

bonsoir

j'ai un de mes pétrins qui est complètement bloqué. le sav m'a dit que la cuve n'était pas garantie et qu'il fallait en racheter une. avez vous eu le même problème?

Bonjour
oui j'ai déjà eu le problème et j'ai même failli casser ma machine car le moteur forçait... C'était en faisant de la confiture.
Je pense que ton problème est identique au mien. Avant de changer la cuve, je pense que tu peux essayer de forcer en faisant un mouvement tournant avec une pince. Mon axe était bloqué... avec du caramel. MAis il se bloque régulièrement maintenant avec la farine un peu brûlée. J'ai également démonté le circlip qui se trouve en dessous. Cela permet de nettoyer un peu. Puis faire tremper pour ramollir. Mettre éventuellement un peu de wd40 (huile trois en un de bricolage). Avec tout cela et une bonne poigne , je pense que tu récupérera ta machine sans problème.
Courrage! Cela ne coûte rien d'essayer!
Et de toutes les façons, je te conseille de bouger l'hélice à la main à chaque début de pain pour être sûre que l'axe est bien libre.
Tiens moi au courrant
Duraton

le problème c'est que mon mari me la déjà débloqué plusieurs fois et enlevé nettoyé le circlip aussi.seulement la même en forçant beaucoup il n'arrive pas a le faire tourner. seulement au prix ou est la cuve je crois que je vais me racheter une quigg et l'autre me servira pour des petites quantités.
merci quand même

bonne soirée

kii

C'est bizarre, ça, et nouveau ?
J'ai eu une nouvelle cuve (avec en prime 2 nouvelles pales de pétrissage + un gobelet + une cuillère doseuse) il y a environ 3 semaines parce qu'un circlip avait sauté.
Auraient-ils changé les critères de garantie récemment ?

je viens d'avoir l'explication!! je les ais rappelé car je m'étais trompée dans la référence. le no que j'avais donné correspondait aux cuves de 2004 et celle ci ne sont plus garantie.donc comme la mienne est de2005, il me remplace ma cuve
par contre cga est que tu as reçue ta nouvelle cuve rapidement après avoir envoyer l'ancienne?

bonne après midi

kiki

Je l'ai reçue 10 jours après mon envoi.

Pourquoi les cuves de 2004 ne seraient-elles plus sous garantie puisque celle-ci est de 3 ans ?

c'est une bonne question,mais j'étais trop contente que ma garantie marche,alors j'ai pas poussée le "questionnaire" plus avant.

salut tout le monde !

je suis au bord de la dépression gravissime : j'ai aussi un axe de pétrin de bloqué...je me demande s'il ne serait pas rouillé, à force de faire tremper la cuve !
sinon, comment avez-vous fait pour la garantie ? il faut appeler avant le service après vente ? et comment fait-on pour renvoyer sans payer de frais de port ? la Poste accepte ?
j'espère que ça marchera pour moi, ma MAP date de fin juin 2005...et je l'aime !!!
en plus je viens d'acheter environ 15 kgs de farine en Belgique...faut rentabiliser !!!

merci de vos réponses, si vous pouvez !!!

@+

bonjour

tu appelle le sav et il t'enverront un timbre prepaye pour ta cuve(j'ai eu le mien vendredi).tu renvoie la cuve et après tu n'as plus qu'a attendre impatiamment comme moi

bon 1er mai

kiki

bonjour à toutes j'ai eu le même problème : pétrins bloqués, mon mari avait aussi degripait decoissé

cela a recommencé

à aucha.....n sap pas de sap sur ce modèle ( xbm53 aussi ils m'ont remboursé

j'était bien contente et je suis vite retournée ds la magasin pour en acheter un eautre

je crois qu'il faut éviter de faire tremper le dessous de la cuve à force cela rouille je fais très attention maintenant