Problème de Cuve AFK

Après seulement un mois d'utilisation et malgré le respect scrupuleux des recommandations (aucune utilisation d'objet coupant, lavage avec une éponge "douce"....) et voilà que le revêtement de ma cuve AFK BM2 s'abîme déjà et pas q'un peu ...
Je vais voir le SAV qui me dit que malheureusement, il ne peut pas faire grand chose, apparement ce problème est connu mais il s'agit d'une pièce détachée donc la garantie ne peut pas s'appliquer!!! Et pas moyen de trouver les coordonnées d'un quelconque service client deAFK...
Bref, j'ai une super machine d'un mois mais dont la cuve sera bientôt inutilisable... Est-ce que qq a déjà eu ce genre de problème et qu'avez vous fait?
Merci d'avance

lilie

j'ai une AFK BM2 depuis le 24 avril
TU PARLES revêtement intérieur ou extérieur ???

à l'intérieur quand tu sors ton pain ou ta brioche RIEN N'est sale ??? la cuve est propre

je mets tremper juste l'intérieur avec de l'eau très chaude pour faire décoller le pétrin et ensuite je l'essuies et c'est tout

tu n'as pas besoin d'éponge, la cuve est propre, je mets de l'eau chaude pour enlever le petit morceau de pain ou de brioche qui est coincé dessous mais c'est tout, je sais que des mappeuses ne nettoient pas leur cuve, puisqu'elle est propre

SINON VU LE NOMBRE DE COPINES QUE NOUS AVONS, ESSAIES AU TOUPET, ailleurs, tu as le choix

tu l'avais achetée OU ??

SINON TU RÉUSSISSAIS tes brioches ?????

retiens moi au courant JE RÊVE QUE CELA m'arrive , je ne cherches pas à la faire réparer j'achètes une PANA , marre de calculer notre TH 50%, marre de surveiller le paton pour que la brioche dépasse les 5CM !!

christine,dis toi que tu as de la chance

Je parle bien du revêtement intérieur... Je fais comme toi, avec de l'eau chaude mais je mets toujours un petit coup d'éponge... Elle a été achetée chez BOU....
Elle fonctionne encore très bien sauf que vu à la vitesse de dégradation de la cuve, j'ai peur qu'elle ne dure pas très longtemps... Le technicien SAV m'a bien confirmé qu'il s'agit d'un problème de revêtement tout en me disant qu'il ne pouvait rien faire!!! Super le SAV!!! Je vais tenter de la ramener toute entière on verra bien ce qu'ils font!!! Mais en attendant faudra que je me passe de machine et on y prend vitre goût!!! Enfin, c'est quand même rageant!!! La prochaine fois, j'achète Francais avec un vrai SAV!!!!
Pour ce qui est des recettes je n'ai pas de problèmes j'ai tenté une fois 1 brioche et un gros pain au lait ( pas le courage de faire des petits pains qu'on met au four!!!) et ça a bien marché. La brioche était délicieuse. Je me suis inspirée d'un recette touvée sur le forum. Je te la transmets ce soir.

lili71

MERCI pour la brioche AS TU VU TOUTES CELLES ET CEUX qui galèrent en afk bm2 pour leurs brioches ????

j'ai eu ma map avec EBAY et pas pas chère pour que quand elle tombe en panne, je n'ai pas de soucis, CHANGEMENT DE MAP

SI TU AS VU les mappeuses quigg, elles n'ont pas de problèmes de SAV, j'ai en été épatée...

bon courage , tu NOUS REDIRAS si cela nous arrive

MAIS TON REVÊTEMENT EST COMMENT QUE JE SURVEILLES LE MIEN ?????

MERCI, christine DÉPARTEMENT 71 !!

Mon revêtement fait comme s'il y avait des pelures qui partent et en dessous c'est le métal... Genre tu prends un racloir.C'est pas encore catastrophique mais bon... je prfère prendre les devant, je vous dirait la suite si j'obtien un échange!!!
Pour la brioche j'ai vu qu'il y en a qui ont pas mal de prob... Moi j'ai jamais eu aucuns souccis, je trouve cette machine correcte... Il faut dire qu'on aime aussi bien le pain compact!!! (enfin pas trop quand même)
J'achète toutes mes farines dans une minoterie et la T55 contient du gluten... Je ne sais si ça joue...
Christine, J'ai vue que tu es du 71... Je travaille à Macon mais on habite St Laurent/Saone... Pour la minoterie c'est FOR... vers Cluny

bonjour

tu peux toujours envoyer un courrier à AFK France('info@afk-france.com'
moi j'attend encore une réponse depuis 2 mois
ou alors tu achètes la même,(pour avoir un ticket de caisse récent) puis tu te la fais rem bourser (avec ton ancienne cuve)=cuve neuve voir machine neuve.