Problèmes avec ma map home bread baguette

bonjour, je suis nouvelle sur ce forum, et je souhaiterai savoir si vous avez rencontré des problèmes au niveau de la machine (problèmes de fabrication)
Je possède cette MAP depuis noël et j'ai fait plusieurs sortes de pains : pain de campagne, pain blanc, pain classique, baguette et les brioches, sans aucuns soucis, mais dimanche dernier j'ai passé juste un chiffon sur la machine et à ma grande surprise les écritures au dessus de l'écran disparaissent et juste en passant le doigt ça s'éfface aussi de plus avec la chaleur la cuve se déforme ! et au niveau de l'écran, le produit est mal finit ! du coup je ne vois jamais la flèche devant le end !
je suis un peu déçu de cette machine car après une quizaine d'utilisation elle montre ses faiblesses
merci d'avance pour vos réponses

pareil pour l'écran, j'ai écris à moulinex, ils s'en tapent :

Par votre courriel du 12/01/2008, vous me faites part de vos remarques concernant votre Home Bread baguette et je vous en remercie.

J'ai immédiatement transmis vos observations à la Direction Qualité et la Direction Marketing qui est très à l'écoute de tous les éléments susceptibles d'améliorer les produits Seb.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous prie d'agréer, Mademoiselle, l'expression de mes sincères salutations.

Cyril FRESSONET
Service Consommateur Moulinex

merci pour ta réponse mylN, a vrai dire le problème sur l'écran je m'y était habituée mais la je ne vais plus pouvoir lire les programmes sur la machine, alors j'ai appelé le SAV qui m'a renvoyé à un réparateur dans mon département, mais comme toi il remonte l'information au service qualité ....

merci pour votre accueil

Bonsoir, j'ai également un souci, je ne peux pas savoir où en est le programme, la petite flèche n'existe pas. C'est un peu râlant, et j'espère que ça ne va pas empirer. Sinon, il ne faut pas hésiter à déposer votre map au sav du magasin. C'est ce que j'ai fait pour Kenwood, et après garantie, on m' a remboursée le prix d'achat de la machine. J'espère que ça ira pour vous, que ça n'empirera pas.

Sur ma MAP, le flèche ne va jamais sur le "end" et je me suis renseignée au sav et en fait, c'est un problème de fabrication, je ne suis pas la seule dans ce cas, donc je vais voir quand j'aurai récupéré ma machine, si ils ont "arrangé" ce souci.

Tu as au moins une flèche ! Plus sérieusement, j'espère que l'on t'aura réparé ça, moi ça m'ennuie mais bon, je sors à peine du sav pour mon ancienne Kenwood, alors je continue avec pour le moment. Par contre, si je vois que les soucis s'accumulent, je n'hésiterai pas, malheureusement, il faut rester quelques semaines sans, c'est long.

c'est vrai, elle me manque ma machine et pourtant ça a été vite, ça fait 9 jour que je suis sans, mais j'ai l'habitude de faire au minimum 2 pains et une brioche dans la semaine et la je peux rien faire

Tu peux toujours faires des muffins anglais à la main, c'est facile et pas onéreux. Après, ça sert de petit pain goûter, de pain tout court sandwich ou non.

merci pour le conseil mais en ce moment je suis plutôt dans les crêpes et les roussettes j'ai laissé le pain de coté

enfin quelqu'un qui connaît les roussettes!
ouf jsuis pas la seule!

et c'est super bon les rousettes

sinon je viens d'appeler mon sav pour ma map et mauvaise nouvelle, ils n'ont pas reçu les pièces donc peut être vendredi. J'éspère car après ils sont en vacances une semaine donc ça va me faire long moi à force !bientôt 15 jours que je l'ai déposé

quelques news, j'ai récupéré ma map qui n'est pas réparé, au sav ils attendent les pièces, donc je me suis mise d'accord avec eux pour que je récupère ma machine, et qu'ils me contactent dès qu'ils ont les pièces, cependant, ils m'ont dit que vu le temps que ça prenait, moulinex serait en rupture de pièces, donc si toutefois j'ai rien dans une semaine il feront un échange de map.

Mais pendant ce temps je peux toujours m'en servir, et hier j'ai fait un pain rapide, j'ai juste rajouté 20 minutes de cuisson en plus pour qu'il soit un peu plus doré, mais j'ai été agréablement surprise du résultat

décidément je crois que je n'ai pas de chance avec cette machine, tout d'abord, j'ai réussit parfaitement une dizaine de pains (pain de campagne, pain rapide, pain blanc, et brioches) et ce dimanche j'ai fait un pain de campagne et un pain rapide et ils n'ont pas levé. Du coup je me suis dit que c'était un problème de levure, mais sans en être trop certaine... et aujourd'hui j'ai fait un pain rapide et un pain blanc (qui cuit encore) et ils n'ont pas levé non plus ! alors que j'ai changé de levure, je pense avoir compris, je crois que la résistance du fond ne chauffe pas du coup ça ne fait pas lever le pain !
elle va retourner d'ou elle vient mais je vais être 4 semaine sans! et ça va être difficile !
j'ai JAMAIS DE CHANCE !

Moi j'ai la home bread braguette aussi mais j'ai pas fait gaffe si yavai une flèche sur le end quand c'était fini et a vrai dire je pense qu'on s'en fiche parce que le temps est revenu sur 0 et le bip a retenti !

Sinon je l'utilise depuis 3 semaines quasi tous les jours et pas eu de problème ! Croisons les doigts !

je croise les doigts pour toi, didine

après avoir passé 6 appels téléphonique, j'attend un accord d'échange du S.A.V. ou je l'avais apporté, et je n'ai pratiquement plus d'espoir d'avoir la même machine car moulinex est en rupture depuis fin décembre et comme cette map est fabriqué en Chine est bien ils ne sont pas prêt d'en ravoir! ou alors il garde un petit stock pour leurs échanges, mais je ne me met pas ça en tête car je risque d'être déçue
et pourtant c'est celle là que je veux !
petite conclusion : ne jamais avoir de problèmes avec cette map !

Bonjour,

Ta machine a-t-elle été réparée ?

et bien en fait, non elle est repartie chez moulinex, et il m'en on renvoyé une complète il y a 15 jours, mais j'ai l'impression qu'après 4 utilisations, les écritures recommencent à partir.... donc j'observe... car si ça recommence je retourne au SAV ! mais je ne pensais pas qu'elle serait de si mauvaise qualité, mais ce qui m'étonne le plus, c'est que je suis la seule à avoir ce souci
voilà AAlexandra

Oui en effet c'est bizarre... surtout sur 2 machines de suite !

Je suis désolée pour toi, mais en effet, ne pas hésiter à aller au sav, même si c'est très contraignant d'attendre. J'espère que les écritures cesseront de s'enlever de trop ...