Retour d’expérience avec une MAP homebread moulinex OW 3000 acquise en septembre 2006.
En janvier 2007 cuve qui commence à se rayer, alors qu’étant très soigneuse, je n’ai jamais utilisé d’ustensiles qui auraient pu l’abîmer.
SAV Carrouf c’est pas nous …. Faut voir avec moulinex. Echange de mail, non, non on peut rien faire ça ne fait pas partie de la garantie … Yesssssss !
Alors je fais avec ma cuve qui se raye, je ne fais pas cuire, juste le pétrissage.
Récemment je trouve sur le net une entreprise qui vend à bon prix (14 € des cuves pour cette référence + frais de port au total 22 € environ) je commande, je la reçois dans les quatre jours, je suis contente de leur service et la SURPRISE la cuve ne rentre pas dans l’axe du pétrin, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle, ils sont charmants mais la deuxième surprise c’est qu’ils m’informent que moulinex ne fait plus qu’un modèle de cuve pour cette référence et voilà j’ai le mauvais modèle de la homebread ow3000 ; ils me conseillent, soit de renvoyer la cuve (frais de port à ma charge environ 9 €) et de me rembourser les 14 € de mon acquisition, soit encore mieux c’est de racheter la même MAP nouveau modèle.
Je suis furieuse et je voulais partager cette expérience avec vous les copinautes.
Hors de question de racheter cette marque, ils nous prennent vraiment pour des dskjsfkdsfjke.
Bonne journée à toutes les forumeuses.
En janvier 2007 cuve qui commence à se rayer, alors qu’étant très soigneuse, je n’ai jamais utilisé d’ustensiles qui auraient pu l’abîmer.
SAV Carrouf c’est pas nous …. Faut voir avec moulinex. Echange de mail, non, non on peut rien faire ça ne fait pas partie de la garantie … Yesssssss !
Alors je fais avec ma cuve qui se raye, je ne fais pas cuire, juste le pétrissage.
Récemment je trouve sur le net une entreprise qui vend à bon prix (14 € des cuves pour cette référence + frais de port au total 22 € environ) je commande, je la reçois dans les quatre jours, je suis contente de leur service et la SURPRISE la cuve ne rentre pas dans l’axe du pétrin, ça ne fonctionne pas.
Je les appelle, ils sont charmants mais la deuxième surprise c’est qu’ils m’informent que moulinex ne fait plus qu’un modèle de cuve pour cette référence et voilà j’ai le mauvais modèle de la homebread ow3000 ; ils me conseillent, soit de renvoyer la cuve (frais de port à ma charge environ 9 €) et de me rembourser les 14 € de mon acquisition, soit encore mieux c’est de racheter la même MAP nouveau modèle.
Je suis furieuse et je voulais partager cette expérience avec vous les copinautes.
Hors de question de racheter cette marque, ils nous prennent vraiment pour des dskjsfkdsfjke.
Bonne journée à toutes les forumeuses.
, mais j'ai fait une croix sur le SAV. depuis le temps ...
Moi aussi je peux vous faire part de mon expérience. J'en suis à ma 4 éme Map de chez Aldi (Quig*) en 5 ou 6 ans je ne sais plus très bien ça fait un bail en tous cas. Le soucis que j'ai, et j'ai vu que je ne suis pas la seule, c'est que l'usure des pétrins arrive très vite et ça laisse des traces noires dans la pâte (un peu dégueu). On me l'a changée une fois gracieusement, mais la fois d'après niet. C'est vrai que c'est une des moins chères. Le pire, c'est que j'hésitais à acheter la Mouli**. Du coup, me voilà dans le pétrin 
Mais que faire ?? y a-t-il une solution, ou sommes nous rendues à changer régulièrement de map. Et dire qu'on pensait faire des économies!!!!
au final quand on est sûre de se servir tout le temps de sa machine, mieux vaut investir dans un pana ou un rivier* alors ?
Il me semble qu'on ne trouve pas la pana dans les grands magasins, et qu'il faut la commander, mais je ne sais pas où et la riv** non plus. Le savez-vous????
