Glace loupée avec turbine nemox chef 2200

Bonjour
J'ai reçu hier ma turbine, je l'ai laissé reposé pour que les cristaux frigorifiques reprennent leur place.
J'ai fait une recette du livret accompagnant la turbine et cela tourne rien.
Je lance une deuxième toujours rien.
En fait j'ai l'impression que la turbine ne fait pas de froid.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problèmes avec cette turbine?
Merci de me répondre je suis désespérée et mes garçons aussi.
Cordialement

Hello!
Je vais poser une question bête mais ne faut-il pas mettre ton bol au congélateur pendant au moins 12H pour que ta glace prenne?

Non il ne faut pas mettre le bol dans le congélateur parce que c'est une turbine (il y a un moteur qui fait le froid)
Demain j'essaie autre chose et si je me rends compte que ma machine ne fait pas de froid je la retourne au vendeur.

sur ma turbine (pas la mm que toi),ma notice recommande de mettre en route (un bouton)pendant 5mn avant de mettre les ingrédients.....

J' ai allumé les boutons un pour le froid et l'autre pour mettre l'hélice en route. J'ai lu et relu le mode d'emploi, j' ai trouvé une vidéo sur internet et j'ai fait tout comme ils disent de faire. C'est pour cela que demain je fais une recette déjà testé par ailleurs et que si cela ne marche pas c'est la machine qui a un problème

alors oui....je pense qu'il y a un problème....profite de ta garantie
bonne soirée

Merci toi aussi

Bonjour,

je viens d’acheter et recevoir une turbine à glace Nemox et je tombe sur ton message. As tu réussi à faire ta glace et si oui quel était le problème, si non as tu eu une réponse?
Merci

Bonjour,
J'ai renvoyé ma machine car elle n'a jamais fait de froid.
Je me suis achetée depuis une turbine à glace de marque Carrefour Home. Elle marche bien.
J'espère que tu auras plus de chance que moi avec ta machine et bonnes glaces
Cordialement

merci pour ta réponse!

Si tu as des recettes sympas et vite réalisées je suis preneuse, c'est pour quand tu as des invités de dernière minute!

Cordialement!

Bonjour les filles,

Moi j'ai la gelato duo mio de Nemox mais j'ai égaré la notice...pouvez vous m'aider ?
merci

Bonsoir,
j'ai reçu ma turbine mais avec une notice tronquée, il me manque la version en français.
J'ai donc traduit mais cela concerne la Gelato chef 2200, si la notice t'intéresse, je te l'enverrai (ma traduction) par mail.

Merci Franaudrey !

Je veux bien , la mise en route ne doit pas être bien différente de la mienne, enfin je l'espère !

sur le net, en tapant notice/mode d'emploi pour.... vous pouvez avoir accès à des notices!

il n'y a pas les notice des Nemox
j'attends que le fabricant (Italien) veuille bien me l'envoyer par mail, mais après le mois d'Août!

J'ai demandé aussi chez Nemox France , mais pas de réponse...

Je suis passée par le site où je l'ai achetée, ça me parait normal, ils vendent , à eux d'assurer que cela convienne. Ils ont été réactifs, dans les 5 minutes après mon mail ils m’appelaient et trouvaient une solution; reste à attendre le résultat!

J'ai maintenant ma turbine depuis 2 mois, j'en suis enchantée (mais n'ait toujours pas reçu la notice!).
Celle qui enchante mes invités c'est la glace au nougat, un délice. Les autres je les fait toutes sur la même base en changeant juste le parfum, j'ai essayé au marron glacé, ça gèle trop, auriez vous une recette qui fasse plus crème que sorbet, Merci.
PS: avant de mettre la préparation dans le bol il est recommandé de faire marcher 5' la machine; penser aussi à mettre de l'alcool dans le récipient avant de mettre le bol si vous avez un bol amovible.
Bonnes glaces à toutes