Blender artisan kitchenaid - retour d'experience

Bonjour à tous,

Et bien voila, 6 mois que j'utilise le blender Artisan de chez KitchenAid (coloris blanc) et j'ai voulu vous livrer ici mon retour d'expérience :

J'ai opté pour ce blender étant donné que je possède le robot pâtissier de la même marque et que j'en suis entièrement satisfaite! Le prix était élevé à la base (230€) mais avec une bonne promo (170€) c'est passé plus facilement auprès de mon homme

Visuellement : c'est du lourd et du costaud! le bol en verre est rassurant et bien épais! Bémol concernant le couvercle en plastique mou qui n'est pas forcement une réussite étant donné que l'étanchéité autour du bouchon doseur n'est pas assurée et qu'il se tache.
Niveau entretient, pour le bol et le couvercle c'est rapide, mais le socle c'est vite fastidieux.

J'ai commencé à m'en servir pour faire des smoothies et c'est plutôt convaincant : rapide, efficace mais bruyant! (le revers de la médaille d'un moteur puissant)

Ensuite je suis passé au soupes chaudes et c'est la que ça ce complique, car même en autant le bouchon doseur (comme conseillé dans le manuel) ça gicle partout (même le bol à moitié rempli). Donc la seul solution y aller par accoups et à force on regrette le bon vieux mixeur plongeant à 20€...

Puis vient le moment du solide : guacamole, jambon blanc, terrine, purée, etc : Alors la, pour moi , c'est la catastrophe! Il faut en permanence avoir une spatule en bois dans la main pour pouvoir tout ramener dans le fond environ toutes des 3 secondes (à l’arrêt bien sur). Je termine toujours à la fourchette...

Donc au final je me limite à faire des choses "très" liquide et froide. Alors que dans la notice il est indiqué que l'on peu réaliser purée, viande haché etc.

Aujourd'hui le blender est retourné au SAV pour réparation : En moulinant du jambon le moteur à lâché (après 6 mois à l'utiliser 1 fois semaine).

A la base j'hésitai avec un Bamix Swissline et je me dit que j'ai sans doute fait le mauvais choix...

Quand pensez-vous? D'autres utilisateurs(trices)?

Merci pour ton retour d'expérience, je ne pourrais pas t'aider quant à l'utilisation de ton blender, mais cela permet de me l'ôter de l'esprit !
Ton blender est toujours sous garantie, peut être pourrais tu contacter kitchenaid pour savoir s'il s'agit d'un défaut de cet appareil, ou si tu en as fait mauvais usage (ce dont je doute).
Enfin, si j'étais toi je contacterais le service après vente, ou le service conso de kitchenaid.

Y a t'il un intérêt à contacter KitchenAid alors que j'ai retourné le blender en réparation?

oui, je pense, pour montrer ton mécontentement. Je ne suis pas sure qu'en l'envoyant simplement en réparation ils mesurent l'impact négatif sur leur marque... mais je me leurre peut être. Peut être que cela n'a aucun impact de toutes façons.

Bonjour

J'ai ce blender depuis quelques années, et j'en suis ravie. Mes soupes, un délice et cela ne gicle pas partout. Le guacamole (ma première recette) donne un résultat excellent.

Tout ce que tu fais, je l'ai fais et aucun pb de mon coté. J'avoue ne pas comprendre, tu dois faire peut être un peu différement que la recette.

Sur une dizaine de soupes réalisées, pas une n'a bien voulu rester dans le bol (alors que je ne le remplissais que de moitié!)

Certaines utilisatrices du kitchenaid m'ont conseillées de réaliser les soupes à froid. Mais je trouvais ça un peu abuser vu le prix du matériel pour m'y résoudre...

Et concernant les autres recettes ; effectivement je ne réalise pas "que" les recettes du livre, car à la base, je n'ai pas acheté ce blender pour suivre les recettes de fabricant, mais tout ce qui me passait par la tête.

De surcroît, que le moteur soit HS à cause de trois tranche de jambon blanc et deux oeufs (alors que d'après le guide on peu hacher de la viande de boeuf), ça m'a un peu énervé je l'avoue...

Mais bon, peut être suis-je tombé sur un appareil défectueux!

Sur le livre de recettes fournis, c'est bien précisé que les soupes doivent être réalisées à froid et non à chaud (enfin sur le mien).Aprés, si tu ne respecte pas la recette, c'est normal que tu es des pépins.

Et le moteur peut brûler pour deux tranches de jambon, si ton blender est défectueux, car ce blender est bcp plus solide pour cela qu'une sous marque comme seb ou russell hobbs.

oula tu est bien agressive avec une personne qui parle d'une expérience , je vois bien ta soutane kitchenaid mdrrrrrr

Seb et Russel Hobs ne sont pas des sous marques

Sur le livre de recettes fournis, c'est bien précisé que les soupes doivent être réalisées à froid et non à chaud

Pas dans la notice... C'est bien précisé d’ôter le centre du couvercle pour mixer des préparations chaudes, soupes etc...

Après, une "recette" reste une "recette" et non un mode opératoire de matériel comme l'est la notice.

J'ai due louper quelque chose, car sur ton extrait de mes propos, je ne vois rien d'agressif. Par contre, ta réflexion sur kitchen addict et quant à elle agressive, enfin très limite. Tu aurais pue t'en passer.

Merci. Moi j'ai l'ancien blender, il a 3 ans, et j'ai encore relus hier la recette du livret, tout doit être cuit à froid. Aprés, sur le nouveau modèle, c'est peut ^être à chaud. Mais on peut aussi tomber sur une mauvaise série, c'est pas être agressive que de penser cela, il me semble.

Ce ne sont pas des sous-marques comme Proline (la marque d@rty, par ex), mais Kitchenaid et Seb n’ont rien à voir, ce n’est pas la même catégorie. Si tu as eu dans les mains des produits de chacune de ces marques, tu vois facilement que la qualité n’est pas la même.

Je suis d'accord.
A l'époque, seb était une très bonne marque d'electro. Mais à ce jour, cette marque est dépassée par magimix, kitchenaid, et même riviera et bar.
Ok, je suis peut être allée un peu fort en disant que seb est une sous marque, mais je me suis mal exprimée.

La véritable sous marque est russell hobbs, pas seb. Je voulais dire que seb était bien inférieure à kitchenaid, mais pas une sous marque, juste inférieure.

Moi j'ai le depuis un an. Pour les liquides, il est bien.

Pour les soupes je ne l'utilise plus, car il faut s'y prendre à plusieurs fois et il faut bien serrer le couvercle avec un torchon pour éviter les brûlures, car il y de la soupe qui dépasse le couvercle...

Pour les solides, la guacamole, comme toi, je dois tout le temps le redescendre avec une spatule, je préfère à la fourchette.
La mayonnaise, j'ai tenté 2 fois mais je n'y arrive pas

Par contre, j'aime couper des oignons, des noisettes, des biscuits dedans. Les tomates, le pesto, les fraises, tout ça c'est impeccable.

J'en suis donc contente, à part le couvercle

Fais attention, vu ton avatar et ta défence du blender kitche aid, on va te traiter de kichen addic,

ben tant pis, et effectivement je suis folle de mon qu'a, mais cela ne m'empêche pas de donner un avis le plus objectif possible

Voila deux semaines que j'utilise le mixeur plongeant Moulinex âgé de 30 ans de ma mère (en attendant le retour de mon blender) et mise à part pour mixer des noix, noisettes et liquide froid : C'est plus simple...

Bonjour
Depuis des années, je suis fidèle à cette marque et je suis fort satisfait.
Un blender n'est qu'un blender, ce n'est pas une machine à tout faire, je n'utilise le mien que rarement, surtout pour la glace pilée, les coulis et quelques préparations liquides sauf la soupe, le bol est trop petit, je prends le plongeur.
J'ai possédé un KitchenAide Classic K45 pendant trente deux ans sans le moindre incident, j'ai grillé le moteur de ma faute et j'ai repris un Artisan, je suis donc satisfait de cette marque.
Un moteur qui lâche, c'est rare, mais ça arrive même chez Magimix qui ont les moteurs les plus solides. La mécanique et l'électronique sont maintenant fiables, mais une panne peut arriver.
Amitiés
Gérard

Mon blender KitchenAid revenu du SAV depuis 4 mois est sur le point d'y retourner...

D'après le SAV (lors du premier problème), la lame étoile c'était enfoncé dans son socle et une des lames à fini par toucher le fond du bol. Ce qui a entraîné la rupture du moteur.

Aujourd'hui (et après mesure à chaque utilisation via un pied a coulisse) la nouvelle lame étoile s'enfonce de nouveau dans sa base... (En sachant que je n’appuie jamais dessus et que je l'utilise que pour mixer des légumes cuits, des boules de glace et des tranches de jambon blanc.)

Réponse de KitchenAid : Le socle du blender est une pièce d'usure à remplacer régulièrement!

Super! donc investissement annuel = 40*3 = 120€

Bonjour

Je possède le blender depuis 1 an et C'est parce que je cherchais à résoudre les problèmes que je rencontre avec que je ma suis retrouvée sur ce site et m'y suis inscrite !Je rencontre exactement les mêmes problèmes à savoir difficultés+++ à faire des petites purées fines , j'ai l'impression que ça tourne dans le vide et finalement je réutilisé un mini hachoir et je fais des préparations genre tapenade ou hoummos en plusieurs fois ! Cet appareil ne sert que pour les smoothies , compotes et soupes je pense ! c'est décevant vu le prix et le côté "robuste"

J'ai ce blender depuis deux ans, il est sur le plan de travail à coté du robot pâtissier de la même marque et de la même couleur, en déco, c'est bien.
Je l'utilise beaucoup, deux fois par an, je n'ai jamais fait un aussi mauvais achat. J'ai beaucoup plus de satisfaction avec un bête mixer plongeant (girafe) Bosch qui m'est utile pour la soupe, la viande, les oignons, le persil etc..
Amitiés
Gérard

Cela fait peur tout de même. J'espère juste que c'est une mauvaise série. Mais ouf, la majorité en sont contents.