Problème avec yaourtière Severin

J'ai eu une yaourtière S*v*r*n pour Noël. Jusque là tout allit bien mais ça fait 2 tournées que j'ai des problèmes, à chaque fois un pot se fend. Il ne casse pas, il y a juste une fente au fond du pot, ça ne fuit pas, mais je n'ose pas utiliser les pots fendus. Pourtant je fais très attention, pas de choc, je met la préparation à température ambiante, je rspecte le temps d'utilisation, j'attend une heure avant de mettre les yaourts au frigo. Je ne comprends pas... Quelqu'un a t'il rencontré ce genre de problème ? Est ce un défaut au niveau des pots ?

D'avance merci.

Sauf si tu versais du lait bouillant, un pot en verre n'a pas de raison de se fendre.

C'est probablement un défaut. Retour chez le marchand ! C'est lui le responsable.

annie a raison, ce n'est pas normal.

Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème. Deux pots fendus, alors que je n'y ai jamais mis de lait bouillant, je ne les ai jamais fait tomber ou autre.
J'ai contacté le vendeur (internet) aucune réponse !
J'ai laissé tomber, mais ça doit donc bien être un défaut.

Jamais de lait bouillant,
Pat 30, ta yaourtière est elle de la même marque ? On dirait bien qu'il y a un défaut... Retour chez le marchand... je l'ai eu en cadeau et je ne sais pas trop de quel magasin elle vient...

ha ben justement ça m'est arrivé , j'ai eu un pot de fêler , et pourtant je suis comme toi, pas de choc, pas de température trop différente, je pense aussi que je vais appeler le sav ou je l'ai acheté

Oui, il s'agit bien de la même marque.
Par ailleurs, j'en suis ravie et il est vrai également que j'utilise beaucoup de pots de récupération. Donc finalement, la gène est moindre.
Bon dimanche à tous.

J'ai vu sur la notice que les pots en verre ne sont pas couverts par la garantie... pourtant il semble que ce soit un défaut, je vais quand même essayer de voir avec le magasin, ma maman a conservé son ticket...

Plusieurs témoignages sur les forums de pots fêlés... Il semble bien y avoir un problème, je vais aussi prendre contact avec le SAV... On verra

j'ai envoyez un mail au sav , j'attend leur réponse et je te tiens au courant, j'espère qui vont pas chipoter

Tu peux me donner leur mel en message privé ? Je vais aussi les contacter... l'union fait la force !

voilà je t'ai répondu par mp, bonne soirée

En tout cas moi j'ai contacter a l'endroit ou je l'ai avait acheter sur le net a la bout... du .... he ben voila leur réponse:

Madame, Monsieur,

Toute déclaration de casse ou de manquant doit être fait au plus tard dans la semaine qui suit la réception, sans cela, nous ne pouvons intervenir.

Nous avons en stock l’un de ces pots et pouvons vous l’expédier, à titre commercial. Seuls les frais de port de 6 € TTC vous seront demandés.

Si vous êtes intéressé, merci de nous le faire savoir par retour de mail dans un premier temps, nous vous donnerons la procédure à suivre pour le règlement

Salutations,

Service après-vente

Donc je leur ai dit NON merci! ils se fichent de moi je rajoute 5 euros et j'en ai 8 de pots, enfin bref, je recommanderais plus chez eux, ils ne sont pas commerciale pour un rond!

vouououiiiiiiiii... je me suis donné 2 fois plus de chances d'avoir des réponses... je sais je suis une coquine...
Pas pu ouvrit l'ordi depuis mercredi... un caprice sans doute ? Aujourd'hui il s'allume sans problème? Désolée de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
Je suis en vacances et je vais m'occuper de ma yaourtière. maman m'a donné le ticket de caisse et je vais aller voir là où elle l'a achetée pour voir si un petit geste commercial serait possible... je vous tiens au courant;
Hori, j'ai répondu à ton mp

6 € de port pour un pot.... ... j'ai vu les 8 (de la marque de la yaourtière) à.... 9 €....

Bonjou, moi aussi j'ai la même et pas de souci pour le moment. Auriez vous qlq recettes pour variér le plaisir ? Puis-je aromatiser avec des sirops de fruit que l'on dilue habituellement dans l'eau ou le lait vat-il tourner ? Ma 1ere tournée a été réussie, fait avec 2 pots de fromage blanc, donne un yaourt très doux et très onctueux quand on le mélange avant de déguster. Vraiement meilleur que dans le commerce.

j'ai une yaourtière s_v_r_n et il ressort un pot fendu à chaque utilisation. D'où vient ce problème, que faire ?
Merci

J'ai eu ce problème avec un seul pot, depuis plus rien, mais ca doit être un problème de fabrication, si tu viens de l'acheter essaye quand même de joindre le sav ou tu l'a acheter, et comme tu as apparement plusieurs pots qui ont un problème, demande leur de te l'échanger.

Bon courage

oui, je vais tenter un échange avec le SAV, parce que ça me fait , pour l'instant, 3 pots fendus ! J'explique comme je procède : dès que le temps de chauffe est fini, je sort les pots de la yaourtière, leur met les couvercles et les laisse à température ambiante jusqu'à ce qu'ils ne soient plus chauds, puis les met dehors, 1 heure ou 2, et ensuite je les met au frigo. En faisant ça je pensais qu'il n'y aurait pas de "choc thermique", mais apparemment si, puisqu'il y en a un qui se fend à chaque fois. En fait, c'est quand je les prend pour les mettre dehors (sur la fenêtre) que je vois la fente.
Comment tu fais ? C'est peut-être ma méthode qui n'est pas bonne...
Merci.

Il semble qu'il y ait un problème avec les pots, moi aussi j'en suis à 3 fendus... et pas de chocs d'aucune sorte non plus. Il va falloir s'associer pour en faire part à S;v;r;in... Pas eut le temps de m'en occuper ces temps çi, des problèmes de santé à résoudre avant ceux de la yaourtière...

bonjour à touts qui possédées une sever in mes yaourts au chocolat sont ressortis acide pourquoi;1l de lait entier 3cs sucre 80gr choc+1 ya nature entier par contre bieb ferme merci j'attends vos réponses

Je ne sais pas, ici on ne las aime que nature.... on rajoute confiture ou sirop d'érable au moment de les consommer. Je ne peux pas t"aider, désolée