Problème Kitchenaid artisan. Crochet bloqué

Au secours !
Je me suis servie de mon robot ce matin pour pétrir une pâte à pain et depuis, je n'arrive plus à sortir le crochet, il est bloqué : je n'arrive plus à le remonter en poussant et si je tourne pour le sortir de son encoche, c'est le robot qui tourne !

Il n'a qu'un an et si je peux éviter de le renvoyer au SAV où il restera pendant des semaines....

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de problème et peut-on y remédier soi-même ?

Merci

avant tout, il faut démonter le crochet ....
Pour cela il faut mettre de l'huile (Huile à salade !) sur l'axe de rotation au dessus de la rondelle montée sur ressort.
Il faut que ca baigne tant pis s'il y en a un peu partout ...
laisser comme ca pendant une nuit et ensuite démonter le crochet (en forçant sur la partie ronde ... pas sur le crochet ca risque de le casser).

Une fois le crochet démonté, il faut le laisser tremper dans le l'eaui tiède et bien nettoyer le trou ou vient se mettre l'axe.

Je pense que le problème ne se posera plus.

Moi mon souci c'est que quand le pétris de la pâte à pain 700g de farine et 400ml d'eau durant 25 minutes sur position 2 .... le moteur chauffe vachement est ce normal?

Merci de votre aide
Salut

Merci superhero de ta réponse .
J'aurais suivi ton conseil si je l'avais vu plus tôt mais ne sachant que faire et par crainte de casser quelque chose, j'ai amené mon robot au SAV .
Je serai au moins 3 à 4 semaines sans cet appareil, bien utile quand même..c'est bête ! Il me manque !
Pour te donner un avis, je pétris la même quantité de pâte, peut être pas aussi longtemps...quoique...et il chauffe un peu aussi, pas chaud-chaud mais j'ai également remarqué ce problème .
J'essaie de ne pas prolonger le temps de pétrissage au delà de 15 à 20 'et je finis de pétrir à la main(juste quelques tours, 3 à 4 ', mon pain n'en est que meilleur !

Bonnes fêtes !

Superhero, j'ai aussi un Artisan et dessus il y à une petite plaque avec la puissance et "10 minutes", je pense que c'est le temps à ne pas dépasser pour qu'il ne chauffe pas, moi je ne le laisse jamais plus de 15 minutes

moi pareil, j'ai ausi un sticker noté W10min mais il n'y a rien du tout sur la notice ...

Bon très pratiquement, le prochain pain je vais faire pétrir la pâte un minimum de temps .... je verrai si ca fonctionne aussi !

Bonnes fêtes

Bonjour,

merci mille fois @Superhero !

Après avoir fait une pâte à pain, voilà que le crochet s'est bloqué.
J'ai suivi tes instructions, et hop le crochet est resorti ce matin sans prob.

Je me voyais vraiment pas ramener le kitchen au SAV, et devoir m'en séparer quelques jours ou plutôt quelques semaines,
je commence ma pâtisserie de Noël (Bredele et cie....) ce week...

bonne journée
Liane