Turbine à glaces

Bonjour,
je suis toute nouvelle sur le forum et je viens vers vous car j'ai un souci avec la turbine à glace de la marque Ca...r Home offerte par mes parents
J'ai suivi les conseils divers et variés: ingrédients froids notamment mais au final malgré près de 1h40 de turbinage la glace demeure liquide. Que dois-je faire?
Toutes vos remarques sont bienvenues.
Merci d'avance à toutes celles qui répondront à cette bouteille non bac à glace jeté à la mer.

bonsoir bn06
c'est pas du tout normal: j'ai aussi une turbine,et ça fait la glace en 1/2 heure , c'est pas la même marque que la tienne,mais ça devrait faire pareil pour toi.
si elle est sous garantie, il faut la rapporter au vendeur.

à tout hasard..ma turbine possède deux boutons, un pour faire tourner les pales et l'autre pour mettre en route le compresseur, il faut bien sûr enclencher les deux boutons.
(mais bon, tu as du sûrement y penser)

[Message supprimé à la demande de son auteur.]

bonjour,
je viens de m'acheter la même turbine que toi. As-tu réussi à faire de la glace ? je teste cette après midi avec une recette de prunes.
Si tu as des problèmes je suis intéressée de les connaître car j'ai déjà renvoyé une autre turbine qui ne faisait pas de froid je retournerai celle-la sans problème.
Merci