J'ai un problème avec ma map BLUESKY bbm 1038

Bonjour,
Je suis une toute nouvelle "mapeuse" et bien sur je tâtonne avec mes pains, cependant, j'ai un problème ! donc je fais appel à vous expertes en map.
Je viens d'acquérir une map BLUESKY bbm 1038.
Est-ce normal que mon pain est systématiquement un MEGA trou en bas ? avec plein de miettes en option alors qu'il semble parfait de l'extérieur. Il a bien levé mais que sur la partie supérieure et de moitié, la couleur est ok, reste ce trou qui ne correspond pas à celui causé généralement par la pale (pour l'avoir vérifié sur le pain d'une amie qui lui était parfait).
Programmes testés : 1 et 2
J'ai testé également le programme 8, suivi d'un temps de pause (levée au maximum) et du programme 12. Là, en fin de cycle de cuisson la pale s'est mise à tourner expliquant le trou est les miettes de mie. Est-ce normal ?
Je compte sur vous pour m'aider
Merci d'avance
lolo

Coucou Lolonimes !

J'ai moi aussi une bluesky, eh bien je pense que la tienne doit avoir un bug, car non, ce n'est pas normal que la pale tourne un fois le pain cuit !
Elle doit tourner au moment du pétrissage (1 et 2), puis faire quelques petits mouvement à la fin de la levée (pour évacuer le surplus d'air je crois), et c'est tout !
J'espère que tu vas pouvoir la faire échanger, normalement elle doit être sous garantie, non ?
Bon courage !

Célia.

Bonjour à toutes et à tous,
Merci pr vos réponses.
Effectivement, ma map avait un "bug", vive la garantie et le service après vente. Après l'avoir changée, je me suis pressée de la tester et la SUPER ça MARCHE ! mon pain est impecable sans trou ! c'est génial toute ma petite famille est ravie.
A très bientôt
lolonimes

ha bah c bon à savoir ! je viens d'en acheter une !

tiens nous au courant si tu as des recettes nouvelles je suis preneuse ! je ne m'y connais pas du tout là dedans, je chercher partout sur le net pleins de conseils alors si en plus c kkun qui a la même machine que moi...