Achat d'un TM : J'ai signé

Bonjour,

Voici quelque temps que je parcours votre forum...

Il y a deux ans, je m'étais déjà intéressée au thermomix mais j'avais laissé tomber, persuadée que je ne pourrais pas le trouver en Suisse.

En cherchant plus attentivement, suite à la lecture de se forum, j'ai téléphoné au revendeur. Il m'a dirigé vers la seule conseillère de mon petit Canton.

Je le règle demain et il arrive mercredi.

J'ai un enfant polyallergique et le thermomix va me faciliter la vie.

Merci à vous d'avoir, au fil du temps, rendu ce forum aussi intéressant et partagé vos recettes.

Dryade19

Il y a quelque chose qui m'interpelle : tu payes avant de le recevoir ? et tu le reçois si tôt -moins d'une semaine- ?

En France, on signe le bon de commande mais on ne verse rien du tout à la conseillère. On reçoit le TM dans les 15 jours/trois semaines, la facture est jointe au colis avec l'autorisation de prélèvement qui est à retourner par le client à Vorw*rk qui, à ce moment-là, se "paye".

Je te dis ça pour t'éviter une arnaque, car il y en a sur le net.
Donc, soit prudente.

Frimousse,

C'est la maison qui m'a donné le nom de la conseillère.

Je me suis mal exprimée... Je n'ai pas payé la conseillère, elle m'a donné un bulletin de versement. Lorsqu'ils reçoivent le paiement, ils m'envoyent l'appareil.

Elle m'a spécifié que nous avions de la chance en Suisse pour le court délai de livraison...

Alors tant mieux
Tu nous tiendras au courant ?
Bonne journée.

Et comment ça se passe pour la garantie ?

Comment ça la garantie?

L'appareil est garanti 2 ans. Elle m'a proposé la prolongation de garantie de 2 ans mais je ne l'ai pas pris. C'est de cela que tu parlais?

Je voulais savoir si la garantie était valable chez toi, en Suisse.
Tu l'as acheté en France ou en Allemagne ?

Ici, il n'y a pas de prolongation de garantie. On a juste la garantie de deux ans pièces et main d'oeuvre.

Non, non je ne l'ai ni acheté en France, ni en Allemagne...
Mais bien en Suisse!
C'est surtout par rapport au prix de l'appareil que je voulais le trouver en Suisse, en cas de panne cela aurait été trop compliqué d'avoir le service client en FRance...

Ah, je comprends mieux
Alors, c'est parfait

Bienvenue à toi DRYADE 19, c'est vrai que j'ai des amis suisse mais pour le moment aucune n'a le Momix.

Tu verra tu ne pourra plus t'en passer

A bientôt