Panne thermomix 31

Bonjour,

Cela fait maintenant 3 mois que j'ai mon thermomix. J'ai déjà eu un soucis. Quelques fois il se bloque, et fait un bruit comme si il forçait. Je l'ai donc envoyé au SAV, ils m'ont changé le moteur. 1 mois après le même soucis revient alors qu'il est neuf!

Je voulais savoir si d'autres personnes avaient déjà eu ce problème? ou bien eu d'autres problèmes avec les thermomix commandé en décembre-janvier.

Merci beaucoup

C'est pour toutes les préparations? Toutes les vitesses? Ou certaines en particulier?
Jamais entendu parler de ça, sinon...

Coucou
J'ai le momix depuis 1 semaine, il a déjà pas mal tourné, mais mon zhom à trouver qu'il faisait une drôle de bruit en mijotage, mais il cuisine correctement... Alors, n'est ce pas le bruit normal de justement faire des bruits bizarres?
Bonne journée à toutes
Adishatz !

ça ne le fait pas à chaque fois. ça l'a fait en faisant un sorbet. L'autre fois c'était avec un cake.

J'ai appris que la première fois que je l'ai emmener à réparer, ils ont changé le moteur mais il ne savait pas d'où cela venait et ne savait pas si c'était réparé mais il m'ont juste envoyé une facture du moteur sans explications.

Il repart en réparation, il ne veule pas me l'échanger sans l'avoir vu.

Je possède un thermomix depuis l'été 2008 et il a rendu l'âme 3 ans et demi plus tard. Il faut changer la platine de puissance et le moteur et j'en ai pour 450 €. Je suis une personne très soigneuse, j'ai 4 enfants, et je ne roule pas sur l'or. Je pensais avoir fait un achat intelligent en investissant dans un appareil costaud. Visiblement, ce n'est pas le cas...

C'est vraiment dommage, ça... 450€ c'est la moitié de son prix, c'est dingue ça quand même...
Moi j'ai dû changer la platine pour un problème de balance, heureusement, il était encore sous garantie, ce qui fait que je n'ai rien eu à payer... je ne m'imagine pas demain sans lui, en même temps s'il arrive un truc et que je dois débourser une telle somme, c'est certain que je ne vais pas sauter de joie Tu as dû tomber sur une mauvaise série, ça arrive malheureusement, et pour beaucoup de choses... Nous c'était une voiture qui dans sa première année de garantie n'a pas arrêté de nous en faire voir, ça remonte, mais ça craint quand même, elle était tout le temps au garage pour un truc, garantie aussi, mais bon une voiture neuve...
Je suis hors sujet, hein mais c'est juste pour dire que ce n'est pas une généralité...fort heureusement!

Paule-Cristine,c'est vraiment pas de chance!
pour un appareil de ce prix,ils pourraient faire un geste commercial!

j'ai mon TM31 depuis bientôt 3 ans,et j'ai du changer les couteaux au bout de 2 ans (j'en prends pourtant bien soin,je ne les mets pas au lave vaisselle,et ils ne sont jamais tombés)

j'ai toujours mon vieux TM3300 de plus de vingt ans,il se porte comme un charme,jamais aucun souci,et les couteaux ont duré 19 ans!

c'est assez rageant. je regrette aussi d'avoir choisi le 31, le modèle précédent paraissait nettement mieux, moins fragile. Tu vas le faire réparer ?

Bonjour

Mon TM31 que j'ai depuis juillet 2007 est au SAV depuis une semaine car il ne fonctionnait plus, résultat changement du moteur,des couteaux,et des joints .la facture s'élève à 340 euros.
Je suis dégoûtée car j'en prends soin.
J'espère qu'il va tenir le coup après sinon je sais pas comment je ferai.

ah quand même. tu t'en sers beaucoup ? et il y a eu quels signes avant qu'il ne tombe en panne ?

Bonjour Anise, Le seul problème que j'avais depuis peu, était la balance qui se mettait en erreur.
Apparemment le joint des couteaux était poreux et il y aurait du liquide qui serait allé dans le moteur, explication du SAV, pourtant j'en prends soin.
Pour les couteaux je ne comprends pas pourquoi ils les changent alors je vais demander à avoir les anciens et qu'ils m'explique le pourquoi du comment car ils coûtent quand même 51,76 HT et il faut rajouter le socle fixe couteau à 12,54 HT donc 64,30 HT Donc en TTC presque 77 euros.
Bonne journée.

d'un autre côté, s'il s'agit des couteaux d'origine, c'est peut-être mieux. Les miens (couteaux) ont lâché une semaine ou 2 après la fin de la garantie, j'étais verte. ces couteaux cassaient les uns après les autres.
En tout cas, c'est bon à savoir que la balance qui se met en erreur sans raison apparente peut être le signe avant-coureur d'une très grosse panne