Panne thermomix 31

Aie Aie Aie ....Je voulais faire un granité au pamplemousse ce matin...Je mets tous les ingrédients dans mon TM 31 et la Cata!....Les couteaux ne tournent pas; ça fait du bruit mais léger....et ça commence à sentir le roussi....Help je fais quoi? je l'ai acheté il y a 7 ans de cela par internet en allemagne.
J'attends vos conseils. Merci...

essaie d'appeler le service après vente . ils vont par tel essayer de diagnostiquer la panne et après ils t’envoie un carton par transporteur tu lui confie ton tm et hop il part en réparation,ou ils te donneront l'adresse d'un réparateur agrée vorw(e)rk.

bon comme il n'est plus garantie demande leur bien ce que ça va te coûter...

en espérant que ce ne soit pas trop grave.
tiens moi au courant.
bonne fin de journée.

Merci Fancah. Je vais essayer de diagnostiquer la panne avec une voisine qui en a un aussi, voir si ça vient des couteaux...J'espère comme ça j'ai juste à en acheter un neuf et hop c'est reparti!

salut
plus de 120€ les couteaux... c'est pas donné.

Sinon démonte la, je pense que c'est la courroie qui à lâché. Une vingtaine d'euro

Le hic, c'est qu'il faut arriver à la démonter. j'ai essayer de démonter la mienne pour le nettoyer à fond, et j'ai pas réussi (ça forçais tellement que j'abîmais les vis, alors j'ai pas poussé plus loin puisqu'elle marche)

BOURRIQUET, un couteau neuf pour le TM31 coûte 61,90 €.
D'autre part, Le moteur du TM31 n'a pas le même système d'entraînement que le tm33000, c'est un moteur à réluctance, donc sans courroie.

GITBRIE tu ne nous a pas dit ce que devient ton TM 31 ....

oups désolé, je sais pas pourquoi j'ai lu TM30
mea culpa

[mauvaise foi on] bah ils sont une numérotation bizarre lol [mauvaise foi off]

Je suis déçue pour toi alors
ça va pas être donné si la panne est plus sérieuse.

hs: c'est dommage de voir que les lames des vieilles machines valent le double des dernières

Gitbrie, s'il te faut acheter des couteaux neufs, pense également à acheter un fouet... les TM31 d'il y a 7 ans n'ont pas les mêmes couteaux, donc pas le même fouet...
J'espère que ce n'est pas grave...