Problème thermomix 3300 !

Bonsoir,

J'envoie ce message en espérant que quelqu'un pourra me renseigner et m'expliquer le problème qui m'arrive. Voilà, j'ai acheté un thermomix 3300 chez Emmaüs (je ne l'ai pas payé très cher), j'ai fait la crème cuite qui est marqué dans la notice d'utilisation et à deux minutes de la fin j'ai eu de la crème qui sortait au niveau de l'écrou des couteaux (ça giclait partout), donc, j'ai arrêté l'appareil et j'ai soulevé le bol et là j'ai vu que l'écrou s'était dévissé alors que je l'avais bien serré avant de la mise en route. Donc, je voudrai savoir d'ou vient le problème, pourquoi l'écrou arrive à se dévisser pendant la cuisson ? Je vous remercie par avance pour votre aide.
A bientôt,
mehiens.

bonjour
est-ce que tu as un joint gris entre tes couteaux et la base de l'appareil ?

Merci pour ta réponse, oui j’ai bien un joint. Le problème ne vient pas de ce joint, mais, quand j’ai soulevé le bol la crème fuyait par le bas et j’ai remarqué que l’écrou s’était dévissé, je pense que c’est dû au fait de la rotation des couteaux qui a créé ce phénomène. Donc, je me demande comment y remédier peut-être que je l’ai mal installé ou qu’il y a une technique que je n’ai pas comprise, car sur le livre ils disent de poser le bol et de tourner. Donc, j’attends encore d’autres avis, car je le trouve génial cet appareil et je pense qu’il y a des personnes qui ont le même que le mien et pourront m’aider à résoudre ce problème. Merci d’avance et à bientôt.
Mehiens.

ben moi j'ai le même, car j'ai acheté le tm 31 il y a un an, mais j'ai gardé le 3300,
et ton joint est-il encore bon ? car le mien était tout mou et j'ai du le changer !
sinon c'est vrai qu'il faut visser vraiment à fond !
je ne vois que ces 2 problèmes !

Alors, le joint est plus dur que mou mais je pense que c'est le fait de ne pas l'avoir serré trop fort car j'avais peur de ne pas pouvoir le dévisser pour le nettoyage des couteaux. Je vais essayer de retenter une recette en serrant le plus fort possible et je verrai ce que ça donne. Merci encore pour ton aide. A bientôt !
Mehiens.

Bonjour,
Je reviens pour t'annoncer que ça marche ! Je te remercie encore pour ton aide, car le problème venait du fait que je ne vissais pas à fond l'écrou du couteau. J'ai pu refaire ma crème à la vanille sans problème !Je vais pouvoir m'atteler à d'autres recettes maintenant que tout est rentré dans l'ordre ! Bonne journée et @bientôt !
Mehiens.

super

maintenant tu vas pouvoir faire plein de recettes