Révision avant la fin des 2 ans de garantie ?

Bonjour,

Je vous souhaite à toutes (et tous) une bonne Année... remplie de Joie, d'Amour, Santé... bref tout ce qui peut nous apporter de passer belles journées en 2011 !

j'ai une petite question, je viens d'appeler V..K car je pensais que l'on avait le droit à une révision du thermomo avant la fin des 2 ans de garantie... et on m'a répondu que non !
Alors que je croyais avoir lu sur le forum que c'était possible ?!?
Est ce que vous en savez plus ?

Merci pour vos réponses.

lola,,, ben j'attend une réponse aussi,car je croyais que oui, vu que sur l'autre post,y en a qui l'ont fait ..
le mien va avoir 2 ans en mars et je pensais l'envoyer en visite de contrôle le mois prochain..

moi il a été révisé à 2 ans pile poil de la garantie, mais il avait eu une panne. donc la garantie a fonctionné.
nathan ( qui est conseillère) avait conseillé de le faire réviser avant la fin de la garantie.

Bonjour et meilleurs voeux.

En fait, avant la mise en place du service confort, les réparations se faisaient dans les stations techniques agréer vo*****k, avec le service confort, plus besoin.
Voilà bonne soirée.

Euh... c'est quoi le service confort nathan ?

Le service confort c'est quand tu as un souci avec le Thermomix, tu les appelle, ils te font faire quelques manipulations pour voir si effectivement , il a un problème ,et si il a un problème , ce service t'envoie un carton pour mettre ton TM à l'intérieur tu le confies au transporteur qui te le ramène en principe sous huit jours tout réparer.

Voilà

Merci Nathan pour la réponse... donc si j'ai bien compris comme je n'ai pas de panne avec mon thermomo je ne peux pas avoir une révision avant la fin des 2 ans ?

Si tu as un réparateur prés de chez toi agrée vorwe*k et que tu veux bien payer une révision ,oui, sinon ...non.

Ok ok... Merci pour ta réponse...