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Thermomix 31 en panne( fausse alerte!)

9 réponses · 3053 vues

1
Bonjour,
j'ai un thermomix31 depuis 1 an et demi jusqu'à maintenant tout allait très bien, c'est devenu l'incontournable de la maison...
Ce soir en rentrant j'ai voulu faire une soupe et là,
impossible! les voyants de température ne fonctionnent
plus, quand j'essaye une température, le voyant de cette température s'éteint quelques secondes plus tard
et les autres ne s'allument pas.
Quelqu'un a-t-il connu le même souci?
Merci à celles qui pourront m'aider

Modifié (oct. 2010)

2
telephone au SAV
3
problème résolu! merci aja pour ta réponse, je suis
surprise de voir que 32 personnes avaient lu ce post avant toi et qu'aucune d'elles n'avait répondu ;0(
4
Bonjour, et ca c'est résolu comment ?

On sait jamais si un jour une pers fait une recherche sur ce type de panne ...
5
problème résolu! merci aja pour ta réponse, je suis
surprise de voir que 32 personnes avaient lu ce post avant toi et qu'aucune d'elles n'avait répondu ;0(
muline a écrit :


tant mieux si c'est résolu Très Heureux

En fait en utilisant le SAV par téléphone , ils nous font faire des tas de tests qui parfois suffisent à trouver la panne . En dernier ressort ils envoient un carton pour le retour et la réparation du thermomix.

bonne cuisine C'est Okey !
6
Souvent on regarde la question et si on n'a pas de réponse on ne répond pas, c'est du moins ce que je fais.

J'yvais
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j'espère que ton problème n'est pas trop grave...
mais tu sais comme a dit j'y vais...on lit mais quand on est d'aucune utilité on ne réponds pas forcement..heureusment pour nous on a pas eut tous les problèmes avec notre momix......

tiens nous au courant de ce que t'as dit le SAV...
Bisou
8
Excusez moi d'avoir mis du temps avant de vous répondre,
en fait je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV, j'ai été sur plusieurs forums étrangers et trouvé la réponse, cette erreur correspond au fait que les diodes
sous le bol sont humides, je l'ai donc essuyé du miex que j'ai pu et attendu le lendemain matin.
Le lendemain tout était ok!
9
merci pour l'info muline ce qui t'est arrivé peut donc se produire pour tout le monde Booh! Booh!
10
Excusez moi d'avoir mis du temps avant de vous répondre,
en fait je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV, j'ai été sur plusieurs forums étrangers et trouvé la réponse, cette erreur correspond au fait que les diodes
sous le bol sont humides, je l'ai donc essuyé du miex que j'ai pu et attendu le lendemain matin.
Le lendemain tout était ok!
muline a écrit :


Désolée je viens de lire et j'aurai pu te le dire car c'est la première chose que m'a dite ma mère qui était démonstratrice quand je l'ai eu!

D'ailleurs je ne comprend pas que lors de la réunion ce ne soit pas évoqué!