Eh bien, à propos d'achats sur internet et.... à propos de cet autocuiseur...
J'avais commandé 2 autres autocuiseurs fin mai pour les offrir à mes enfants. ILs sont arrivés très vite mais l'un des deux était cabossé.
Le service client m'a dit : on n'échange pas... on vous rembourse et vous en recommandez un autre....
A ce jour, malgré de nombreuses réclamations, je n'ai toujours pas reçu le remboursement!
Circonstance aggravante: le 1er juillet, je passe une commande sur ce même site; ma CB est aussitôt débitée, bien sûr.... le lendemain, je me rends compte que ma commande n'a pas été prise en compte... réclamation... "pas de problème, vous allez avoir un virement immédiat directement sur votre compte en banque"... Devinez quoi? Toujours pas reçu ce fameux virement non plus!
Du coup, je n'ai plus rien commandé chez eux, car leur service comptabilité laisse à désirer!
et mon fils a eu pour tout cadeau un autocuiseur abîmé, dont il ne peut pas se servir!
J'avais commandé 2 autres autocuiseurs fin mai pour les offrir à mes enfants. ILs sont arrivés très vite mais l'un des deux était cabossé.
Le service client m'a dit : on n'échange pas... on vous rembourse et vous en recommandez un autre....
A ce jour, malgré de nombreuses réclamations, je n'ai toujours pas reçu le remboursement!
Circonstance aggravante: le 1er juillet, je passe une commande sur ce même site; ma CB est aussitôt débitée, bien sûr.... le lendemain, je me rends compte que ma commande n'a pas été prise en compte... réclamation... "pas de problème, vous allez avoir un virement immédiat directement sur votre compte en banque"... Devinez quoi? Toujours pas reçu ce fameux virement non plus!
Du coup, je n'ai plus rien commandé chez eux, car leur service comptabilité laisse à désirer!

