Ce qu'il s'est passé avec ma bague:
Je comptais faire des spaghettis; ma pâte sortait du frigo faite avec du blé dur et farine blanche.
J'ai mis la machine en route, glissé mes boules de pâtes dans l'appareil et augmenté graduellement la vitesse jusque 6 je crois.
Après 1,5cm de spaghettis de sortis, la bague s'est cassée en 2
J'ai immédiatement téléphoné au SAV Kitchenaid (non pas disc*unte* car c'est Kitchenaid lui même qui s'occupe du SAV) qui m'a indiqué le centre agréé le plus proche de chez moi. Je les ai appelés et suis allée leur apporter le 5KPEXTA (en entier!)
Kitchenaid m'a précisé que si j'habitais trop loin d'un centre, je pouvais leur envoyer contre remboursement (après les avoir prévenus)
Je vais donc recevoir une toute nouvelle machine (ils ne remplacent pas uniquement la bague le temps de la garantie). Ça fait 2 semaines qu'ils l'ont, je téléphone en début de semaines pour avoir des nouvelles.
Voilà, j'espère vous avoir éclairées un peu
MissLily