Yaourtière multi-délices seb

Moi aussi je trouve ça malhonnête, mais je ne sais pas comment faire.
Ce n'est pas nous qui avons fait l'erreur.
Je crois que je vais envoyer un mail ou téléphoner demain.

Je viens d'avoir ma fille au téléphone, elle a appelé S*B pour le remplacement de ses couvercles et on lui a répondu qu'il fallait qu'elle attende et qu'elle serait livrée en avril car ils sont en rupture de stock.
Tu m'étonnes !

en quoi c'est malhonnête ? surtout qu'ils envoient gratuitement...on verra bien mais ça mettonnerait que seb envoie de l'argent pour un retour...

faut lui dire que maintenant on les trouve sur ce forum

chrisrou: C'est gentil de proposer mais je vais pas m’embêter avec les FDP et t’embêter à les envoyer .

Mais c'est quand même bête de refuser les achats en plus en fonction de la personne qu'on a eu au tel et au final de faire des envois pareils

ça ne me regarde pas mais je crois que 100 couvercles ça doit être encombrant un petit peu,tu vas lui rendre service je crois

Moi ça ne me dérange pas du tout. Je suis même prête à le justifier auprès de Seb.
Je vais peser les couvercles pour voir combien cela coûterait en fdp par lettre.

Non, pas d'argent... ils peuvent t'envoyer une étiquette pour FDP pris en charge par le destinataire. J'ai déjà eu ça.

12 couvercles pèsent environ 160 grammes.

Je serais étonnée que Seb dépense le fdp de retour. Il est possible que ça leur coûte plus cher que les couvercles.
Ce que je crains aussi, c'est que la personne qui a fait l'erreur en pâtisse.

Ils s'en rendront bien compte à un moment .... entretemps, la "petite" bêtise risque d'avoir bien grossi! Vous imaginez le nombre de couvercles indûment envoyés? Rien qu'ici, vous êtes plusieurs à en avoir reçu un carton plein!
Après, si c'est leur choix de ne pas les récupérer, pas de problème! enfin, je dis ce que je ferais ... vous n'êtes pas obligées de réagir comme moi!

ça sert à rien que je téléphone pour avoir des couvercles lol, je vais attendre

Mais pareil que Andrée, je verrais avec S.B pour renvoyer les couvercles en trop....

Pareil, j'ai toujours pas appelé.. Et maintenant c'est les forumeuses qui ont tous les couvercles

Je change un peu de sujet, est ce que quelqu'un a déjà calculé le coût en électricité de la MD? Je me dis qu'en faisant du fromage blanc il faut qu' elle fonctionne durant 15 h c'est beaucoup d'heures en électricité. Merci.

ben il y a juste eu une erreur! ca peut arriver! moi ils ne se sont pas trompés j'en ai eu 24.

Coucou tout le monde!
Voila, on m'a offert une MD à noël, drôle de cadeau pour un mec lol, mais bon c'est ce que je voulais
J'ai un peu la flemme de lire les 400 pages du poste...
et je voudrais savoir si certains/aines d'entre vous on des MD qui chauffent trop.
Parce que j'ai testé les crèmes aux œufs du livre et c’était bien trop cuit! très granuleux, on avait l'impression de manger de l'omelette... Pareil avec une recette de crèmes au choco "bonne Maman" que j'ai adaptée. Pour avoir qlq chose de correct, je ne dépasse pas 22 minutes de cuisson, puis je laisse encore qlq minutes une fois arrête, mais le dessous est limite trop cuit et le dessus limite pas cuit...
Je fais 6 pots à chaque fois.
Par contre les yaourts sont nickels.

il y a surtout un pb avec leur livre de recette...
(erreur de temps,de quantité...)

Euh pas qu'une erreur , plusieurs erreurs et plus d'une centaine de couvercle à chaque fois waouhhh quand même, c'est pas une toute petite boulette....et on est juste au courant sur ce forum mais ça c'est peu être produit des tas de fois donc voilà maintenant sont en rupture jusqu'en avril.....

Pour ma part j'ai abandonné la cuisson des crèmes à la MD, je n'aime pas du tout, ça bulle, c'est granuleux, il arrive même qu'il y ait de l'eau, je garde la cuisson traditionnelle.
Par contre pour les gâteaux, fondants au chocolat c'est nickel

Je fais les recettes du livre et j'ai pas eu de catastrophe, par contre je verse toujours mon lait très chaud sur mes oeufs en mélangeant très vite et immédiatement !

Je viens d'appeler le service clients Seb. Toujours aussi agréables, ils m'ont remercié et m'ont demande si je pouvais leur renvoyer à l'aide d'une étiquette en port pré-payé. Ce que j'ai naturellement accepfé.
Je leur ai même signalé que j'avais donné des couvercles à une amie qui n'avait pas encore fait sa demande ( je leur ai épargné un envoi.
Ils m'ont remercié pour mon honnêteté.
Ils commençaient a avoir des retours.
C'est super agréable d'avoir un contact comme ça.
Je les ai remercié aussi pour l'échange de ma MD après l'expiration de la garantie.
Ils m'ont dit qu'ils avaient une politique de garantie moins rigide que d'autres marques.
Ce que j'ai effectivement constaté.

super je vais donc faire de même

C'est quand même dommage, moi je voulais cette yaourtière spécialement pour les desserts lactés, parce qu'une yaourtière simple, j'en avais déjà une. C'est vrai que pour l'instant je suis un peu déçu pour les desserts lactés. Au prix de la machine, c'est un peu dommage quand même.

Mon fromage de chèvre après 4 jours d'égouttage, il est beau à une très belle texture, mais le goût bof, et en plus il a arrière goûr acide (très très léger) je ne sais pas si cela est du au coagulant, mais bon c'est un premier essai

Tu as fait un tour dans le récap des recettes Vivanet, tu y trouveras des crèmes et des desserts testés qui marchent très bien ?

🔗 Récap des recettes pour multidélices