Cuve de la bm300 qui se raye

bonjour tout le monde,

je viens de lire ce post et pour l'instant je n'ai pas de problème avec la BM 300. La cuve et le paton est un peu rayé mais pas trop. Elle a 1 an 1/2 j'espère la garder encore quelque temps. Il est vrai que je ne l'utilise pas tous les jours. On verra le temps qu'elle tiendra

je pense que c'est une mauvaise série! j'ai regardé ce matin, la cuve est bien déformée, je vais me résoudre à la rapporter, mais rester sans map, j'en suis malade!

je vous tiens au courant!

Mary27, pourrais-tu demander par la même occasion, s'il y un retour général de cette map( ça arrive dès fois quand, une marque s'aperçoit d'une erreur de fabrication). J'ai aussi acheté cette map à Da**y.

Peut-être un lot doit être retourner à kenwood.

Si tu as des infos, je suis preneuse.

Merci.

Ca me fait flipper cette histoire.

Bonjour à toutes,

Je viens vous donner des nouvelles de ma map.
Je l’ai laissé au service après vente le 30.06.2006.
Après 2 mois sans nouvelles, je me suis déplacée et la on m’a remboursé ma map.
Je dois dire que j’ai décidé de changer de marque, car je n’ai plus confiance.
Mon histoire est maintenant résolue.
N’hésitez pas à retourner votre machine avant la fin de garantie.

Bonne soirée, Arlae

Coucou,

Cf page 2 et 3 du forum du 23/06/2006
Me voici de nouveau, désolé de ne pas vous avoir tenu au courant avant mais des évènements familiaux en sont la cause (naissance).
Le lendemain ma fille qui l'avait acheté est allée à Da**y.
En arrivant elle a demandé si le pb était connu et là ils ont répondu que non mais elle avait imprimé le forum pour preuve!!!!!!! Que des menteurs!!
Le SAV a donc repris la cuve et le pétrin et l'ont envoyée à la maison mère. Délai d'attente 5 jours pour me demander de ramener le reste du matériel pour m'en redonner une neuve.
A l'arrivée aucune machine n'avait été mise de coté. Le vendeur proposa donc de reprendre la même mais il n'en n'avait plus en stock.
Obligé de soit prendre celle en expo soit mettre au bout pour en prendre une autre.
Elle a décidé de reprendre celle en expo.

2 MOIS PLUS TARD avec la nouvelle BM300:

le matin au réveil au lieu de sentir le bon pain frais et de bien déjeuner obligés de faire cuire le pain au four.
La machine ne voulait plus cuire elle se met en erreur E05. Défaut de la résistance.

Obligé de refaire des km (mais qui les paie????????????????) pour eux ce n'est qu'un détail, bref il faut se débrouiller pour la ramener.

Suite dans le prochain épisode!!

Coucou Cathymounette, décidément, le SAV n'est pas au courant que la bm300 ne se fait plus et pour cause, à moins qu'ils en aient encore en stock, moi ils me l'ont échangée contre une bm350, mais je suis un peu déçue, le revêtement est aussi fragile, et comparée à la bm300, elle chauffe plus, le th est de 55 au lieu de 66 pour la bm300, donc je dois rajuster les recettes, si j'avais su, j'aurai pris une autre marque, j'ai une quigg aussi, et je peux te dire qu'elle marche très, et vu le prix comparé à Ken..;d, il ne faut pas mettre cher pour avoir une bonne machine.
S'ils veulent te l'échanger, je te conseille d'en prendre une autre qu'une Ken..od, enfin ça c'est mon avis. Bonne chance à toi.

Coucou
Moi aussi j'ai ma cuve qui était complètement rayé le revêtement était partie donc je suis retournée à Bou...ger où je l'avais acheté et ils ont renvoyé la cuve avec le pétrin et que...od on changé la cuve mais pas le pétrin j'avais écris à que...od mais j'ai jamais eu de réponse c'est clair qu evu le prix le jour où elle me lâche je vais en acheté une à 40€
Fanfan

Voilà des nouvelles fraîches de ma map ken..d bm300!

J'ai attendu d'avoir acheté la qui..g à 34.99€ pour la déposer au SAV de Dar.y. On m'a un peu snobée en me disant qu'on allait pas en faire une maladie, vu la quantité vendue! c'est une très bonne marque, et patati et patata

Enfin, bref map déposée le 17 nov, récupérée le 2 dec, avec une cuve et une pale neuves. Il me semble que la cuve est un peu plus petite, on verra bien si la cuve tiendra! c'est bizarre, le vendeur se souvenait de moi

Par contre, elle n'est pas retournée chez Ken..od, mais dans une centrale de réparation dar.y.

La morale de cette histoire, c'est bien d'avoir 2 map, avec cuve en hauteur et cuve longue, de toutes façon, je ne fais plus que du pain cuit en cocotte!

je venais juste chercher une recette de brioche à faire dans ma map KENWOOD BM300 ...et je me suis attardée à droite et à gauche ...Et hop je tombe sur votre post...

j'ai la mienne depuis le mois de mai ....faisant suite à une privileg qui m'a servie fidèlement pendant 10 ans

j'en suis enchantée !! ma cuve n'attache pas le pain se démoule d'un coup ..sans garder des traces d'une méchante cuve , et elle ne se raye pas...

donc..je me devais d'apporter au moins un témoignage positif

là dessus j'ai trouvé ma recette...et je vais de ce pas mettre une succulente brioche en route dans ma MAP BM 300..... bonne soirée à toutes



vahinee

Bonjour, j'ai moi aussi acheté une k w 350 jeudi dernier, le revêtement se détache ...déjà.....
Que faire ,
Quoi acheté ?

Merci pour ta réponse, mais vont ils vouloir la changer ...
J'y cours demain..
?????

Oui j'ai tout et je vais bien voir

Bonjour, moi j'ai depuis que j'ai échangée ma bm350, une Riviera&Bar, et j'en suis très contente, le revêtement a l'air plus solide et un autre avantage, le pétrin a une pale rétractable et au démoulage, ça ne fait qu'un petit trou. Elle est formidable, un peu plus chère, c'est à toi de voir. Bisous.

J'ai mis un nouveau post hier car je n'arrivais plus à trouver celui-ci et miracle le voilà revenu.... heureusement car on ne peut pas dire que ça se bouscule pour me répondre

Donc je vais appeler Da**ty et voir pour qu'il m'échange la MAP, sauf que moi je l'aime bien sinon la BM350 (en alu elle va bien ds la cuisine aussi !). Je cherchais sinon la R&B couleur Alu mais je n'ai pas trouvé ni chez BOU***GER ni chez DA**TY

Il semble que Kenw**d s'en moque de nos problèmes de cuve et de mauvais Teflon car le premier post de ce message date d'il y a bien longtemps et moi la mienne de map a à peine 3 semaines et la cuve est déjà rayée donc..... on se moque de nous !

J'espère que le SAV va me la reprendre.... je vous tiens au courant

Je suis partie chez Darty et ils ont repris la MAP 350, j'en ai une toute neuve , faut dire que l'autre n'avait que 5 jours, maintenant combien de temps la cuve va t'elle tenir ?
une AUTRE QUESTION peut on faire un polish avec du levain fermentescible ? si quelqu'un peut me répondre , je voudrais essayer ce soir
Merci

Caguette, après plusieurs péripéties avec mes map, tu sais lesquelles, je te conseillerai la R&B qui est un peu plus chère, mais elle a une pale rétractable et cela fait un petit trou. Elle est géniale. C'est à toi de voir. Bisous.

Sinon il y a la pana SD253...pour celles qui doivent échanger ...je me suis beaucoup renseigné et pas trouvé de réels prolèmes de cuve...Je l'ai acheté et la brioche et le pain sont réussit.Je scrute aussi la cuve mais pour l'instant pas de soucis...Je voulais moi aussi la BM350 mais à la lecture des pbs de cuves...je me suis tournée vers une autre marque...

Me revoilà avec mes problèmes de cuve, la seconde machine à pain a elle aussi le mm problème de cuve , je viens de téléphoner chez d y , il faut que je ramène la machine...
Suite au prochain épisode