Cooking chef

Super content, j'ai fait actualiser la page et j'ai pu mettre mon code

Et là beaucoup , mais alors beaucoup moins content quand j'ai vu code invalide

Il est où déjà, le putching ball

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Bernadette75,

Peux-tu nous expliquer comment tu as fait ?

J'ai tapé mon numéro d'adhérent ensuite j'ai validé. Je n'en suis pas certaine mais je pense que :

1) c'est après qu'une autre fenêtre s'est ouverte et que j'ai rempli un questionnaire me demandant mon nom, mon adresse etc... puis j'ai choisi un mot de passe. J'ai validé le tout. Mon inscription a été enregistrée.

2) j'ai reçu un e-mail me demandant de cliquer sur une adresse pour confirmer mes renseignements. Ensuite j'ai cliqué sur la fenêtre où est marqué "déjà inscrit " à côté de celle où l'on doit taper son numéro d'adhérent
et je suis entrée sur le site du club.

Quand je dis que je ne suis pas certaine c'est que je ne me souviens pas si j'ai rempli le questionnaire avant de recevoir l'e-mail ou après ?
Petite défaillance de mémoire. Je m'en excuse

Même pas capables de donner des codes corrects et il faut écrire etc...

Et si leur code ne marche pas encore, on peut aller loin comme cela.

Où est le temps où on pouvait aller direct chez eux.

Je crois que je ne vais pas les rater à la FDP et qu'ils vont entendre autre chose que "j'ai le mien depuis 20 ans", vont pas être déçus

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C'est effectivement lamentable.

Ils doivent jouer sur le fait que nous sommes motivés et que nous attendons tout de leur part.

Eux se fichent pas mal de nous, maintenant les robots sont achetés et en plus nous en disons beaucoup de bien.

Je leur ai envoyé un énième mail, on verra s'ils répondent.

Demain, je téléphonerai à l'espace cooking, eux auront peut-être envie de faire quelque chose pour leurs clients.

J'y vais vendredi, je leur en parlerai mais je n'en attend rien car c'est un problème informatique, mais dont l'origine est humaine.

J'obtiens ce message-là Roulement de yeux Ils n'étaient pas capables de faire des numéros valides dès le départ Question
Et si on leur envoie la facture (originale), quelle preuve d'achat a-t-on encore si on doit faire jouer la garantie Question
Ils font fort, là !

Je garde l'espoir que ce soit un "bug" d'ouverture du site et que cela soit corrigé dans les jours qui viennent...

il est hors de question de leur envoyer l'original
je leur envoie une photocopie de la facture, de la carte adhérent, un imprimé de leur message avec nos coordonnées, une petit mot pour demander le nouveau numéros et il FAUT que ça aille ! si il y a un problème que les utilisateurs se fassent connaître on agira ensemble

Idem pour moi, cela commence à être très énervant tout cela

Comme vous, je n'arrivais pas à m'inscrire hier. J'avais beau rentrer ce foutu n° d'adhérent en majuscules… en minuscules… ça ne passait pas.

J'ai réessayé aujourd'hui et ça a fonctionné. Je vous invite à faire de même avant d'envoyer un courrier avec la preuve d'achat.

Je pense qu'ils n'ont pas encore rentré tous les numéros dans leur système. Je pestais comme vous après eux hier car nous sommes tous et toutes impatientes de recevoir notre livre et de profiter de leur soi-disant avantages en tant que client.

Je confirme que le démo center du 8ème relève le niveau de K...d. J'ai été très bien accueillie et si vous avez l'occasion d'y aller, faites-le. Ils semblent motivés et prêts à nous aider à bien l’utiliser et le découvrir avec nous.

Je suis contente pour toi snoopisa, je commençais à me demander si je n'avais pas rêver mon inscription
Comme je l'avais dit dans un de mes messages, c'est peut-être par ordre d'inscription à l'achat.

Ca marche pour moi aussi ce matin

Après, pas sûr que je reçoive mon livre puisque j'habite en Belgique... on verra

Demain, je téléphonerai à l'espace cooking, eux auront peut-être envie de faire quelque chose pour leurs clients.

il ne faut pas hésiter dans ces cas là (contact avec k.wood) de leur dire qu'on est tout un groupe sur internet à penser la même chose et prêt à agir ensemble si il le faut = plus de poids

Quand je dis que je ne suis pas certaine c'est que je ne me souviens pas si j'ai rempli le questionnaire avant de recevoir l'e-mail ou après ?
Petite défaillance de mémoire. Je m'en excuse

après avoir rempli le formulaire ils envoient un courriel de confirmation : en cliquant sur le lien on valide l'inscription

Effectivement, ce matin tout va bien. Je leur avais signalé par mail que nous étions nombreux et motivés.

Ce que je crains maintenant c'est qu'ils mettent un temps fou pour envoyer les livres car avec mon km 040 il y avait aussi un livre et j'ai du me battre pour le recevoir. Cela a mis au moins trois mois, mais vraiment en insistant.
Peut que par le centre de démo nous arriverons à plus de contacts positifs.

Je vous vois parler d'un livre de recettes.
Le livre n'est pas dans le carton ? Ou c'est un livre supplémentaire ?

Je vais voir la bête aujourd'hui à B…er. Car j'hésite toujours, comme j'ai déjà tout l'équipement. Et le fait d'avoir tout en un, si il tombe en panne, je n'ai plus rien… Mais il est tellement beau et gain de place… Ah là là le choix est difficile !

Pas vraiment car les premières ventes se sont faites à la FDP et j'étais le douzième à l'acheter

Ayé, c'est bon, ils ont du ouvrir trop tôt et tout n'était pas prêt et je vais, semble t' il recevoir le livre dans un délai de 4 semaines.

Tout baigne et merci à Kenwood.



Très bonne idée Chrisrou.

Derzen: MP
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Et voilà j'ai mon parrain. Je vous dirais si ça marche bien.

Inscription réussie, maintenant on va tous être impatients de recevoir notre livre...

bonjour,
J'ai vu la merveille ce matin chez d...y : faut-il un accessoire sup pour faire les purées ? La vendeuse a été incapable de me répondre.Sont-elles élastiques (pomme de terre )comme dans les autres robots.
Le site K.....d parle de crème fouettée et pas de chantilly; est-ce que quelqu'un a essayé de faire de la chantilly?
Merci de me répondre ; j'hésite à l'acheter vu le prix !

Non il ne faut pas acheter un accessoire supplémentaire pour faire la purée. La purée se fait avec le batteur K qui est fourni à l'achat du CC. La purée n'est pas du tout élastique, elle ressemble plutôt à de la pomme de terre écrasée à la fourchette.

Pour ce qui est de la chantilly, je ne peux pas te répondre car je n'ai pas encore testé...

J'ai vu la merveille ce matin chez d...y : faut-il un accessoire sup pour faire les purées ? La vendeuse a été incapable de me répondre.Sont-elles élastiques (pomme de terre )comme dans les autres robots.
Le site K.....d parle de crème fouettée et pas de chantilly; est-ce que quelqu'un a essayé de faire de la chantilly?

C'est le seul accessoire qu'on ai pris en plus le A930 : tamis et passoires pour faire de la vrai purée, des coulis... sinon tu a un mixage sans consistance
pour la chantilly bien sur ça le fait

Bonsoir,

Aujourd'hui j'ai eu un contact avec un responsable de la société k.....d concernant notre litige avec un revendeur (mais qui n'a rien à voir avec la qualité ou avec la marque elle-même).
Cette personne a été d'une compréhension extrême et d'une grande gentillesse.
J'ai compris lors de cet entretien que la marque est prête à valoriser la qualité de ses appareils et à œuvrer pour la satisfaction de sa clientèle.
J'ai eu ce super contact grâce à l'espace de démo du CC. Eux aussi avaient été super au téléphone.

Je ne manquerai pas de rendre visite à l'espace de démonstration à Paris et je vous invite tous à en faire autant.
Je vous invite aussi à dire et redire votre satisfaction concernant le robot.

Je viens de recevoir un mail m'annonçant l'ouverture de leur sîte

Grand merci à toi et, comme promid, je t'nvoie le livre dès réception.



Moi, j'y vais demain, alors si vous avez des questions, je prend note.

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je veux bien savoir si la housse est compatible avec le CC.

Racontes-nous si il y a des accessoires super et certains dont nous n'avons pas parlé et qui valent la peine.

Tu as de la chance d'y aller, penses à nous.