@ mégane
Bravo pour ton enquête.
J'ai moi-même soulevé le même lièvre hier quand je suis allée chercher mon appareil.
Ils n'avaient pas non plus de réponse et ont eu l'air de découvrir les 2 références.
Mais je crois aussi que les pro pensent qu'il ne faut pas en dire trop aux profanes : comme je disais que le service après-vente faisait état d'une erreur au magasin (on aurait dû m'échanger tout de suite mon appareil au lieu de me faire attendre une réparation qui n'avait pas lieu parce que justement il fallait faire l'échange), ils m'ont dit que je n'aurais jamais dû avoir cette info, que le mec du SAV aurait dû se taire.
Instructif, non ?
Bravo pour ton enquête.
J'ai moi-même soulevé le même lièvre hier quand je suis allée chercher mon appareil.
Ils n'avaient pas non plus de réponse et ont eu l'air de découvrir les 2 références.
Mais je crois aussi que les pro pensent qu'il ne faut pas en dire trop aux profanes : comme je disais que le service après-vente faisait état d'une erreur au magasin (on aurait dû m'échanger tout de suite mon appareil au lieu de me faire attendre une réparation qui n'avait pas lieu parce que justement il fallait faire l'échange), ils m'ont dit que je n'aurais jamais dû avoir cette info, que le mec du SAV aurait dû se taire.
Instructif, non ?
